Gestión de proyectos ad-hoc
Cualquier iniciativa de reuniones y eventos que quieras desarrollar, MICE Logic puede crear un plan de proyecto estructurado y personalizado para cubrir todas las necesidades de tu empresa y organizar todos los pasos necesarios para que éste se haga realidad.
Nuestra experiencia en la gestión agile de proyectos abarca desde el inicio del proyecto y su planificación, la definición del alcance, el control de calidad, la gestión del riesgo, hasta la medición del cumplimiento y la implementación del mismo. Gestionamos proyectos complejos que aporten los resultados deseados.
Estrategia de ventas digitales MICE
La distribución y la generación de peticiones online están en constante evolución y tu estrategia de canales de venta tiene que evolucionar igualmente. Es prioritario evaluar el rendimiento de los canales y posicionar estratégicamente a tu hotel o espacio de eventos.
MICE Logic ayuda a las empresas a establecer estrategias integrales y personalizadas multicanal que permitan identificar todo el potencial de negocio, mejorar las ventas y el rendimiento del negocio digital para acelerar el crecimiento a través del incremento de la demanda y la conversión.
Estrategia de ingresos MICE
¿Está tu empresa maximizando todos los ingresos potenciales en salas y espacios para reuniones? ¿Está considerando todas las fuentes posibles de ingresos? ¿La estrategia de precios se corresponde con el mercado actual?
La consultora MICE Logic puede guiar a su empresa a implantar la estrategia de gestión de ingresos que mejor se adapte a tu negocio, con un enfoque de gestión de ingresos totales, que aumentará tu beneficio, mejorará tu estrategia de precios, introducirá y propondrá nuevos desarrollos de negocio, penetración y segmentación de mercado cuando sea necesario.
Definición de la propuesta de valor y el customer journey
Para crear un customer journey más experiencial y definir la mejor propuesta de valor que lo haga posible, combinamos nuestro profundo conocimiento del negocio MICE con las necesidades actuales de los clientes desde una perspectiva tecnológica que permita el desarrollo de mejores experiencias centradas en el cliente.
En MICE Logic definimos el “customer journey” como una suma integral de experiencias que vive el cliente cuando interactúa con un hotel o un espacio de eventos. Creamos una propuesta de valor personalizada que encarna la promesa de marca hecha a los clientes, para estar presente en los momentos clave de contacto y en todos los canales posibles.
Benchmark
MICE Logic realiza una comparación externa detallada para mostrar al hotel y espacio de eventos una visión muy clara sobre cómo éste se compara con otros y cuál es su posición en el mercado. Es crucial identificar las oportunidades de mejora para poder construir una estrategia de gran impacto necesaria para el crecimiento de negocio en áreas clave.
Gestión de sistemas y datos
La tecnología ha tenido un fuerte impacto en la industria hotelera, y la transformación del negocio MICE es una parte clave en este cambio tecnológico. Orientamos y asesoramos a hoteles y espacios para eventos, desde el punto de vista de negocio, sobre la tecnología más adecuada para tu empresa, definiendo los requisitos de negocio necesarios para la implantación de sistemas o plataformas cuyo objetivo es hacer más eficiente el trabajo.
Evaluamos su capacidad actual del “Business Intelligence” ligado al segmento MICE, y establecemos la mejor solución de gestión del dato necesaria para maximizar la recogida de información, los datos a analizar y mejorar la toma de decisiones por parte de los responsables de negocio.
Optimización de procesos
Ayudamos a hoteles y espacios a optimizar y redefinir sus procesos para responder de una forma más eficiente al cliente, a los cambios y la demanda del mercado, así como a implementar nuevos procesos automatizados para generar una respuesta ágil a la gestión de venta, la planificación y la operativa.
MICE Logic identifica las áreas potenciales de mejora y la mejor forma de abordarlas, generando nuevos procesos estandarizados y manuales operativos de referencia.
Formación y desarrollo de equipos
MICE Logic ayuda a los hoteles y espacios a maximizar la efectividad y productividad de sus equipos de ventas implementando los distintos programas y estrategias de ventas de empresa en la fuerza de venta y usuarios que lo requieran.
Impulsa las ventas o amplia el conocimiento de los equipos. Formamos y guiamos a tu equipo en el uso de nuevas herramientas o implementaciones de programas corporativos, programa “formador de formadores” o cualquier necesidad de formación y desarrollo que tu empresa necesite.
